trein vertraagd Opties

trein vertraagd Opties

Blog Article

NB: enkele EU-landen hebben nationale regels aan omleidingen die gunstiger voor passagiers mogen uitvallen.

Mocht dit zo zijn dat via taken een dienstregeling gewijzigd is, en jouw een half uur (ofwel meer) vertraging oploopt ten opzichte met de gewijzigde dienstregeling

In veruit de meeste gevallen gebeurt dat pas zodra je trein verdere dan 60 minuten achterloopt op schema. Indien jouw ons geldig vervoersbewijs hebt en zelf geen schuld hebt met een eventuele vertraging, kun jouw via NS International geld terugvragen. Het geldt wel louter wegens vertraging op trajecten betreffende onder andere een Thalys ofwel de Eurostar.

Wanneer jouw via ons storing, vertraging ofwel gemiste aansluiting vertraging oploopt gedurende ons treinreis heb je recht op geld terug voor vertraging. Je krijgt dan ons deel ofwel dit hele bedrag terug betreffende jouw treinticket ter compensatie aangaande dit ongemak.

Het formulier wegens een compensatieclaim kan zijn te ontdekken op de webshop met NS International. Wees attend: had je louter op dit binnenlandse gedeelte vertraging? Gebruik een gewone NS-regeling (zie hierboven).

 Als jouw van het expliciete toestemming hebt teneinde zelf alternatief vervoer te organiseren, zoals ons taxi, vervolgens kun je die kosten (betreffende betaalbewijs) declareren. Het kan via medicament aangaande het declaratieformulier of door aanraking op te nemen met de klantenservice.

In tot behoren gemotiveerde gevallen mag een spoorwegmaatschappij 3 maanden aan het antwoord verrichten.

terugbetaling aangaande dit niet genoten deel over de treinreis en ons retourtickets naar dit vertrekpunt zodra het geoorloofd is. Is ons gedeelte ook niet volgens dit oorspronkelijke reisplan afgelegd, dan is het deel terugbetaald

Hetgeen betreft een kosten vanwege alternatief vervoer, kunnen wij in uitzonderlijke scenarios en uit coulance, gestrande trein vertraagd reizigers expliciet toestaan zelf alternatief vervoer, zoals taxi’s, te organiseren en een onkosten hiertoe (weet dan niet gedeeltelijk) terug te vragen aan NS.

Ben je vergeten uit te checken? Vervolgens heb je alsnog tot 6 uur na het inchecken een tijd teneinde uit te checken voor ons paaltje ofwel poortje over NS. Doe dit, bij ons poortje, wel aan een uitcheckzijde ervan.​

We stellen vervangend vervoer ter beschikking om ervoor te zorgen dat je alsnog jouw eindbestemming kan bereiken. NS beslist welk vervangend vervoer daar is ingezet. Als we niet in staat bestaan vervangend vervoer te regelen, onder andere daar een eindbestemming ook niet verdere bereikbaar is, regelen we een herberg- of ander verblijf voor je, waar en als dit fysiek mogelijk is.

Daarin houdt dit spoorbedrijf bij andere voor hoe veelal een treinen op tijd rijden en hetgeen de tien slechtste trajecten bestaan hetgeen betreft punctualiteit. Een trein kan zijn te laat in de statistieken zodra de vertraging langer kan zijn dan vijf minuten.

Doch verder vervolgens bestaan daar opties: een NS bezit voorheen vergoedingen uitgekeerd gedurende een stakingsacties vorig jaar augustus, bijvoorbeeld om benzinekosten te betalen. Reizigers konden destijds maximaal 25 euro terugkrijgen.

Tevens indien dit tegenzit bestaan we er met genoegen wegens je. Hieronder vind je ons inzicht wat wij jouw in welke situatie verlenen in dit geval betreffende verstoringen en vertragingen.